Hotels & congescentra

Samen brengen we hospitality naar een niveau waar merkbeleving, service en resultaat naadloos samenkomen.

Waar iedere gast zich welkom voelt, van check-in tot check-out.

Hoe mogen wij u helpen?

In de hotel- en congreswereld draait alles om beleving, continuïteit en het creëren van momenten die indruk maken. Een sterke frontoffice is daarbij niet slechts een operationeel onderdeel, maar een cruciale factor in reputatie, gasttevredenheid en rendement.

Onze Front Office hosts en -hostessen versterken uw organisatie met uitmuntende gastvrijheid. Zij zorgen voor gestroomlijnde processen, heldere communicatie en een gastgerichte dynamiek die naadloos aansluit bij uw serviceconcept. Zo ontstaat een beleving waarin elke gast zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt.

Met Pink Rebel haalt u een hospitalitypartner in huis die zorgt voor stabiliteit, flexibiliteit en representativiteit, zodat uw team zich volledig kan richten op andere belangrijke zaken.

Gastvrijheid

Administratie

Ontvangst

Telefoonbeheer

Klantcontact

Postafhandeling

Officemanagement

Agenda beheer

Onze ervaring met Pink Rebel is heel erg goed. Vanaf het eerste contact tot aan de uitvoering verloopt de samenwerking prettig en professioneel. Het is een frisse, leuke organisatie die meedenkt, flexibel is en altijd zorgt voor een positieve sfeer.

Ruben Hartman

Heineken Gebouw Rotterdam

Onze werkwijze

Uw aanvraag ontvangen Persoonlijk voorstel en styling Planning en voorbereiding Perfecte uitvoering Nazorg en evaluatie

Uw aanvraag ontvangen

Snel geschakeld

Uw wensen en doelstellingen staan centraal. Zodra wij uw aanvraag ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact met u op om alle details door te nemen om precies te begrijpen wat uw wensen en behoeften zijn.

Persoonlijk voorstel en styling

Uw wensen vertaald

Op basis van uw aanvraag stellen wij een voorstel op maat samen, volledig afgestemd op uw wensen en behoeften. Daarbij creëren wij een moodboard om de styling van de opdracht perfect te visualiseren.

Planning en voorbereiding

Perfect afgestemd

Wij selecteren de meest geschikte hosts en hostesses, rekening houdend met ervaring, uitstraling en vaardigheden. Daarna denken wij actief met u mee over de optimale inzet: we plannen de inzet zorgvuldig, verzorgen briefings, stemmen alles af met u als opdrachtgever en coördineren logistiek en draaiboek.

Perfecte uitvoering

Gastvrijheid die indruk maakt

Onze hosts en hostesses verzorgen uw event met precisie, toewijding en oprechte gastvrijheid. Elk moment verloopt soepel, terwijl uw gasten een onvergetelijke ervaring beleven. Rebels beginnen goed voorbereid hun opdracht en verschijnen representatief en verzorgd, zodat het perfect aansluit bij uw opdracht.

Nazorg en evaluatie

Continu verbeteren

Na afloop zorgen wij voor een volledige terugkoppeling. Wat ging goed, waar kunnen we verbeteren en welke inzichten zijn er voor toekomstige opdrachten? Zo leren we continu en kunnen we uw volgende aanvraag nog succesvoller maken.

Hospitality die uw merk versterkt

Elke samenwerking begint bij aandacht — voor uw merk, uw gasten en de details die het verschil maken. Wij zorgen dat elk contactmoment professioneel, representatief en doordacht wordt ingevuld.

Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen